运联CEO为19辆天车停运致歉：做的不够好

【新唐人2015年6月10日讯】（新唐人记者张宁温哥华报道）来往本拿比Royal Oak车站和温哥华Waterfront车站的19辆天车，由于技术故障，星期二在下班高峰期停运两个半小时。

●  温哥华天车停运 Royal Oak到Waterfront车站受影响 

大温运联（Translink）首席执行官Doug Allen隔天一早便通过媒体正式向乘客致歉，并表示，“做的还不够好”。Allen说，昨日由于电车感应电机故障停运的19辆天车中，工作人员在20分钟之内就能进入15辆天车，通过人手操作开往车站。但是另外四辆仍滞留太久。

Doug Allen表示，在天车停运时需要更多人手，因此决定在八月份将会增加超过16名工作人员。

运联发言人Anne Drennan之前称，事故原因是由于天车与控制中心通讯中断，引发停运故障，因此工作人员需要以人手操作的方式将天车开至车站，让乘客们下车。乘客中一名孕妇由于滞留车厢而感到不适，之后经救护车送往医院，现在已无大碍。

天车停运故障今年已经发生过两次。5月21日晚间至22日中午，世博线发生两次停运事故，造成温哥华和本拿比多个车站停用约13个小时，有数万名乘客受到影响。

运联表示，事故原因是由于工作人员维修路轨时引发鸟巢着火，通讯电缆被烧坏导致停运发生。随后运联以全天免费搭车作为补救。

而这次事故，运联则表示，不会提供免费搭车或者报销车票等服务，并再次向乘客道歉。“我们感到很抱歉，虽然我知道或许道歉还仅仅不够。”