你的肢体语言使你升职了吗?

【新唐人2012年6月17日讯】《富比士》杂志近期刊出一篇专文《你的肢体语言使你升职了吗?》文章开头点明,俄亥俄州的莱特州立大学管理学教授托德.杜维特说:“所有交流的一半或以上是以非语言形式进行的。”“职业人士压力大。他们有多重任务从而面临着许多竞争需求。因此,虽然他们有时可能会集中在正确使用文字,但是他们从来没有想过肢体语言所传递的信息。”

心理学家争辩说,非语言沟通在很大程度上是由大脑边缘系统驱动,所以身体动作和面部表情通常是无意识的反应,其为几千年发展进化的结果。然而,许多确保生存的机制如在陌生面孔挑起争端或逃跑反应,今天已不能再复制,甚至可能破坏你的成功。

杜维特说:“沟通,包括肢体语言,在考虑谁的宣传材料时显得更重要,一旦你步入领导的角色,沟通技巧就变得很突出。”

你知道肢体语言所表达的讯息吗?沟通和管理专家将详细介绍以下几个可以发送无声信号的错误肢体语言。

你没自信

从声音语调到头的倾斜,都应传递着成功人士的信心和权威。然而,常见的肢体语言错误可能使它们看起来不明朗且犹豫不决。因此不良姿势是致命的。

“当你没精打采时,你没有一个动态的标志,”职业教练哈绍恩说:“在商业世界,它发出了一个强烈的信号,表明你缺乏信心且仅有可怜的自尊,这可能会降低你的实际能力。”

同样,握手是你作为一个领导者的有力指标。哈绍恩说,重要的是要取得适当的平衡,一些妇女常常犯的软弱握手,显示了缺乏权威性,然而男人经常的强有利的握手显示出来咄咄逼人的态势。哈绍恩说:“大多数人并不知道如何做正确握手。你应该紧紧握手且力量与你握手的人相一致。”

你不关心

杜维特说,人们陷入了日复一日的程式化工作中并且对内部生活表现出无兴趣。表现出冷漠和脱离接触的迹象,特别具有破坏性。杜维特对一些小节给予警告,如在与别人讲话时看时钟或手表,会被认为你傲慢或没有进入话题。此外,背靠角落远离人群,不能进入谈论内容或越过谈论的内容显示出你要自己远离他们或他们的想法。

控制自己的面部表情也是非常重要的。哈绍恩说:“警觉这点,你要没有礼貌,皱眉或愁眉不展吗?”她说,甚至是面无表情可能会表现出负面效应,并建议保持微笑,使你看起来更有活力且正在关注。

此外,避免在会议上坐立不安,调整服装,拔掉毛衣线头或玩手机,这显示出你分心以及无动于衷。

你没礼貌

侵犯他人的空间是一个大问题,因为它标志着你不尊重他们或他们的边界。哈绍恩说,每个人都有一个半径为1.5英尺范围的私人空间。在生意场上,你不会接近到比臂长更短的范围,否则,你有让对方感到不舒服的危险。

应给予别人的办公场所和私人物品以同样的尊重。拿起别人书架上的东西,把脚放在别人的办公桌上,都表达出对别人及其工作的不尊重。翻眼和皱眉等面部表情为表明分歧的明显迹象, 这都需要谨慎。

更多细微的动作也都是消极的表现。如果你因为在思考而斜视或缩小你的眼睛,你可能会无意中表现出好像你在质疑你的同事所说的,《闭嘴且说点什么:用以克服面临的挑战和影响听众的商业沟通策略》一书的作者弗里德曼说。

与此同时,多重任务,甚至桌上的一个智能手机将被视为不敬因为你没有提供充分的注意力。

你不自在

哈绍恩说:“人们往往使用非常封闭的身体姿势。”在胸前折叠双臂或翘二郎腿,被视为保护性作为,好像你不情愿接收消息。“打开你的身体语言,让其他人感到他们可以接近你。”当你做报告每个人都注视你的时候,不适的感觉尤为明显。

杜维特说: “大多数人无法忍受,他们宁可死。”通常,这是明显的。您可能没有感情,声音单调,没有表情,看看地板,或有过量的运动,脚步缓慢,把玩头发,眼神忧伤或快速眨眼。“获取自己的视频,”他建议。“这将使你睁眼非常快。”

你在说谎

你的身体应该传达你的信誉,所以你最不能做的是虚假。“有什么比虚假的微笑更糟糕,”弗里德曼说。“如果你面带微笑,因为你试图要有礼貌或讨好老板,那么微笑应该真正照亮你脸并使皱纹移到眼角。假的笑容通常只涉及到嘴。”

杜维特补充到,眼睛与言行举止之间的不协调还意味着欺骗。“最有趣的是,不协调:你会说‘我不介意做这个’,但你的脸部表情却不同意,或者你会说‘是’,而摇头不是,”他说。杜维特建议更加警觉自己的肢体,并要求得到值得信赖的同事诚实的反馈,以使你的肢体语言更好地配合你的语言交流。

(责任编辑:张东光)

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