吴少华:“火锅店员开水浇客”事件的背后

近日,发生在温州一火锅店的“店员开水浇女客”事件成为热点新闻。8月24日晚,女顾客林某和家人到温州市第一桥“火锅先生”火锅店就餐。其间,林某因为火锅汤底加水的问题,和该店男服务员朱某发生纠纷。监控录像显示,服务员朱某走到女顾客身后,把开水从其头上浇下,然后揪住头发把她拖在地上并拳打脚踢。

女顾客林某全身42%面积被烫伤,还有一个月才到18岁的男服务员朱某涉嫌故意伤害罪,被刑事拘留。这是一场本来可以避免发生的悲剧,到底有什么样的仇恨,竟然让朱某对素不相识的顾客下此狠手?这场故意伤害事件背后的原因是什么?

2005年,一个北京的警察到山西太原,在红绿灯前和一个太原的警察拌了几句嘴,太原警察觉得咽不下这口气,竟找了一些人,将这个北京警察活活打死。山东济宁市一个十四岁的少年,仅仅因为一个网民的网名不合己意就与对方在网上展开恶骂,后来对方换了一个女孩子的网名与其交谈,套出其正在上网的网吧地址,然后赶到将其一刀砍死。

因为语言争斗,一言不合大打出手造成伤害甚至人命的恶性事件,在近些年的中国时有发生,这次温州火锅店的事件也是这样。争斗语言伤人心。语言暴力在一定时候,很容易转化为行动暴力。因为语言的争斗,人与人之间没有矛盾会产生矛盾,小小问题可以闹出人命来。

从表面上看,是女顾客对男服务员的服务不满意,因此对其通过微博进行投诉,服务员遭到经理批评而采取极端手段报复顾客。但从事后警方对服务员的审讯记录以及记者对其的采访可以看出,女顾客对服务员的争斗性语言也是引发事件的导火索,当然,这并不能够成为服务员行凶的理由。

在女顾客对服务员的对话中,都是使用类似“快加水,不然烧焦了怎么吃?”、“你的服务态度不好,怎么这么慢?”这样反问的语句,这种反问的句式,隐含着责备训斥的味道。因此服务员称顾客对自己不尊重,也使用攻击性语言回应“你不要装X”。女顾客最后造成服务员失控动手的一句话则是“你他妈是谁?跟我这么说话?”。

其实,中国古人讲究温文尔雅的礼教和温柔敦厚的诗教,做人准则“仁义礼智信”的,处事态度是“温良恭俭让”,说话的态度和方式与今天的人大相径庭,多处于和谐的状态。在西方国家,人们的语言和行为受宗教、道德、法律和职业伦理的强有力的约束,争斗性的语言被限制在法庭、候选人辩论等有限的场合,在日常生活中,人们说话谦恭礼让,整个社会处在很和顺的状态。

在正常的人类社会里,人们对待同等地位的人彬彬有礼;对待比自己弱小或不幸的人,讲话尽量和气温婉,好言安慰;夫妻相处时相敬如宾,教育儿童时循循善诱;讲道理时就事论事、冷静理智,错了也会坦率承认。君子风度的后面,是平和自信、与人为善的健康心态。
全民人人语言中都带有斗的意识,而且是强烈的斗的意识,这种现象是中共党文化的独特产物。中国人语言中的争斗意识,是中共的暴力哲学、暴力文化和暴力实践在中国人内心形成的本能反应。在近几十年的生活和教育中,不管是思想上还是行动中,人们受到了太多斗争的熏陶,其后遗症不言而喻。

以上三段内容,是“解体党文化”一书中,对于中共党文化造成中共人语言争斗的论述。
男服务员即使在被刑拘后向警方和记者反省自己的行为时,都没有从内心认为自己对女顾客的伤害是不对的,而只是后悔对自己造成的后果。

在一个被中共党文化摧毁一切传统文化和道德秩序的社会,在一个失去了信仰、失去了道义原则的社会,在一个礼乐崩坏的时代,包括法律惩治在内的一切手段,都显得如此脆弱与无效。这就是“火锅店员开水浇女客”事件发生背后的原因和结果。

文章来源:大纪元

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